更新日：2026年11月13日

手話リンクについて

　下松市では、聴覚や発話に困難があり、手話をコミュニケーション手段とする人が、市の各窓口へ問い合わせる際の方法の1つとして「手話リンク」を導入しました。
　手話リンクとは、パソコンやスマートフォンなどを利用し、通訳オペレーターを介して手話で下松市役所（本庁舎）に電話ができるサービスです。利用料・通話料は無料で、インターネット通信料のみでご利用いただけます。

利用可能時間

開庁日の午前8時30分から午後5時15分まで

利用方法

1. カメラを搭載したパソコンやスマートフォンなどで、「手話で電話」ボタンをクリックしてください。
2. 利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「電話で相手の声がきこえない、きこえにくい又は発語が困難である。」、「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」の2か所にチェックを入れ、「次に進む」をクリックしてください。
   ​※カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、すべて「許可」を選択してください。
3. 通訳オペレーター呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまでお待ちください（混雑状況により時間がかかることがあります）。
4. 通訳オペレーターが代表電話（0833-45-1700）に電話をつなぎますので、問い合わせ先がわかっている場合はその名前を、わからない場合は問い合わせ内容をお伝えください。内容に応じて、本庁舎内の担当課におつなぎします。
5. 通話が終わりましたら、画面右上の「終了」ボタンをクリックしてください。​

↓このボタンをクリック

（外部サイトへリンク）

その他

• 通訳オペレーターは、利用者および通話の相手先の通話内容をそのまま通訳し相手方に伝えます。代わりに質問したり、交渉・調整することはできません。
• 「手話リンク」は発信専用です。市から電話で折り返すことはできません。