更新日:2025年2月12日
ご意見・ご要望
市へのお問い合わせやご意見・ご要望をお寄せいただく方法は4通りあります。
①「各課へのお問い合わせ」、②「市民ご意見箱」、③「市民レポート」、④「デジタル改善ポスト」です。
①各課へのお問い合わせ
- 各制度内容をお知りになりたい場合や個別具体的な案件の場合は、直接担当課へお問い合わせください。
- お問い合わせの投稿は、担当課ページの最下部にある「お問い合わせフォーム」からお入りください。担当課に届きます。
企画財政部
企画政策課|財政課|技術監理課|税務課
総務部
総務課|防災危機管理課|デジタル推進課
地域振興部
地域政策課|地域交流課|産業振興課|農林水産課
生活環境部
市民課|保険年金課|環境推進課|生活安全課
健康福祉部
地域福祉課|高齢福祉課|障害福祉課|健康増進課|人権推進課|中村総合福祉センター
こども未来部
こども未来課|こども家庭課
建設部
土木課|住宅建築課|都市政策課|市街地整備課
教育委員会
教育総務課|学校教育課|学校給食課(小・中学校給食センター)|生涯学習振興課|公民館|図書館(外部サイトへリンク)
会計課
会計課
各委員会・その他
選挙管理委員会|監査委員事務局|農業委員会|固定資産評価審査委員会|上下水道局|消防本部|下松市議会
回答について
- 市からの回答を希望される場合は、メールアドレス・氏名・住所・電話番号のすべてに入力をお願いします。いずれか一つでも未入力の項目がある場合は回答いたしかねます。回答は、担当課からメール又は電話で差し上げます。
- お問い合わせをお受けして回答まで2週間程度かかります。
- お受けしたお問い合わせを確認するタイミングは、市役所の開庁時間となります。連休中や年末年始は回答まで日数がかかることがありますので、ご了承ください。
注意事項
- 担当課がお分かりにならない場合は、このページの最上部にある「サイト内検索」に関連キーワードを入力・検索し、担当課をご確認ください。
- 各課の業務と関係のないもの、個人又は団体を誹謗中傷するもの、営利目的又は営業活動のものなどはお受けできません。
- 休日の催し物などに関するお問い合わせなど、急を要するものについては、担当課へ直接電話するか、市の代表電話(0833-45-1700)にお問い合わせください。
②市民ご意見箱
市政全般に対する皆さんのご意見・ご要望を受け付けています。お寄せいただいたご意見等は、企画政策課秘書室で受け付け後、業務を担当する部署へ報告し、市政運営の参考とさせていただきます。
ご意見等の投稿は、下の「市民ご意見箱」からお入りください。
回答について
- 市からの回答を希望する場合は、メールアドレス・住所・氏名・電話番号のすべてに入力をお願いします。いずれか一つでも未入力の項目がある場合は回答いたしかねます。ご意見等の内容により、直接担当課又は企画政策課秘書室から、メール又は電話で回答します。
- ご意見等をお受けして回答まで2週間程度かかります。
- お受けしたお問い合わせを確認するタイミングは、市役所の開庁時間となります。連休中や年末年始は回答まで日数がかかることがありますので、ご了承ください。
注意事項
- 市政と関係のないもの、個人又は団体を誹謗中傷するもの、営利目的又は営業活動のものなどはお受けできません。
- 休日の催し物などに関するお問い合わせなど、急を要するものについては、担当課へ直接電話するか、市の代表電話(0833-45-1700)にお問い合わせください。
③市民レポート
これまで電話で申出いただいていた、
道路の陥没・路肩の崩れ・カーブミラーの破損(土木課)
街路灯の電球切れの補修(土木課)
公園の遊具等の破損・公園内の樹木の枝の剪定(都市政策課)
街路樹の枝の剪定(都市政策課)
について、スマホ等から位置情報・写真等を添えて、市の各担当課に直接レポート(通報)できます。
各担当課が連携して、もれなく対応します。また、ご希望に沿って担当課から返信します。
④デジタル改善ポスト
皆さんが"窓口でのアナログな手続で不便に感じたこと"や"デジタルを活用した新たな行政サービス"、"現状のオンラインサービスの評価・改善の提案"について、ご意見をお聞かせください。
個人情報の取扱い
収集した個人情報は、下松市個人情報保護条例で定める場合を除き、目的外利用及び外部への提供は行いません。収集した個人情報は、下松市個人情報保護条例の定めに従い、適切に取り扱います。