更新日：2021年11月22日

スマートフォン・携帯電話からの119番通報のポイント

　　年々スマートフォンや携帯電話からの「119番通報」が増加

　年々スマートフォンや携帯電話からの「119番通報」が増加しています。

　携帯電話等は、通報者が今いる場所がわからない場合が多く、発生場所

　を特定するのに時間がかかる傾向があります。

　スムーズな通報のためのポイントを確認しておきましょう。

 

　　付近の目標となる建物や住居表示板などで確認してください

　　　近くの住宅の表札、電柱、公衆電話、自動販売機などに

　住所が書かれていることがあります。

　住所や目標とした建物等は、確認のため２回たずねます。

　位置情報サービスを「オン」に設定しておくことで、場所の

　特定がしやすくなります。

 

救急隊や消防隊から折り返し電話をかけてくる場合があります

　　通報後、救急隊や消防隊が到着するまでは、スマートフォン・携帯電話の電源を切らないようにしましょう。

通報は、あわてず・はっきり・正確に!!

    　　まずは落ち着いて通報してください。「火災ですか？救急ですか？」を

　　　はじめ必要な情報をおたずねします。

　　　また救急の場合、状況により必要な応急処置を指導します。